"Deze prijs geldt alleen als u vandaag tekent." De verkoper zei het vriendelijk, met een kop koffie in zijn hand, op een zaterdagmiddag half februari in een keukenzaak aan de rand van de stad. Bram keek naar mij, ik keek naar de rekenmachine op mijn telefoon. We hebben niet getekend. Die keuken kostte € 14.300.
Inmiddels ligt onze oude keuken uit 1994 in stukken bij de milieustraat en koken we op een plaatje in de woonkamer. Maar eerst de offertes: drie stuks, voor bijna dezelfde rechte keuken, en de duurste was meer dan het dubbele van de goedkoopste. Ik wilde weten waar dat verschil precies zat.
Eerst drie keer een andere keuken
Mijn eerste fout maakte ik al voordat er één offerte binnen was. Ik ging zonder lijstje de winkels langs en liet me in elke zaak een beetje meenemen. In de eerste keukenzaak tekenden ze een hoekopstelling die niet eens in onze keuken past. In de tweede kregen we er een kokendwaterkraan en een werkblad van composiet bij. Bij de bouwmarkt tekende Bram zelf mee, en daar kwam precies uit wat we al hadden: één rechte wand, spoelbak onder het raam. Drie offertes, drie verschillende keukens. Vergelijken kon niet.
Dus maakte ik in de huis-sheet een tabblad met één omschrijving: rechte keuken op dezelfde plek als de oude, onderkasten met één ladeblok, drie bovenkasten, inductiekookplaat, vaatwasser, afzuigkap, spoelbak met kraan. Geen oven, want de combimagnetron die we bij de verhuizing kochten doet het prima. Die lijst stuurde ik naar alle drie, met de maten die Bram had opgemeten. De eerste keukenzaak belde nog terug met de vraag of we niet toch liever een hoekkeuken wilden, en stuurde daarna alsnog een offerte voor een rechte.
Wat er wel en niet in de prijs zat
Op papier stond er € 6.100 bij de bouwmarkt, € 9.800 bij de eerste keukenzaak en € 14.300 bij de tweede. Daarna ben ik regel voor regel gaan kijken wat er eigenlijk in zat. Dat kostte me twee avonden en een halve fles wijn.
- Montage: bij beide keukenzaken inbegrepen, bij de bouwmarkt niet. Daar monteren Bram en zijn broer Jesse zelf.
- Installateur: de bouwmarkt schakelt een installateur in voor water, afvoer, het aansluiten van de kookplaat en het afdoppen van de gasleiding, en die zit in de prijs: € 690. De € 9.800 had dat niet, de € 14.300 wel, met de zin "aanpassingen leidingwerk op nacalculatie".
- Apparatuur: bij de bouwmarkt en de eerste zaak een middenklasse inductieplaat en vaatwasser, bij de tweede een A-merk en een kookplaat die de damp naar beneden afzuigt.
- Oude keuken eruit: alleen bij de € 9.800 inbegrepen.
- Tegels voor de achterwand: nergens inbegrepen. Bij de bouwmarkt heb ik ze meteen in de offerte laten zetten, € 160 aan tegeltjes, lijm en voeg.
Toen ik de ontbrekende posten bij de keukenzaken optelde, werd de € 9.800 ruim € 10.600 en de € 14.300 minstens € 14.460, plus wat die nacalculatie ook zou worden. Het verschil werd dus niet kleiner, maar groter.
Waar het verschil echt in zat
Ongeveer € 1.500 was montage, en dat snap ik: twee man, twee dagen, en ze komen terug als er iets scheef hangt. Maar het meeste zat in de kasten zelf. Dezelfde witte fronten, alleen met dikkere zijwanden, laden in plaats van deurtjes en een langere garantie. En bij de duurste zat het in de apparatuur. Alleen die kookplaat met afzuiging kostte daar meer dan alle apparatuur uit de bouwmarktofferte bij elkaar.
Ik ga niet beweren dat dure keukens hun geld niet waard zijn. In de showroom voelden de laden echt steviger. Maar wij hebben een smalle keuken aan de achterkant van een huis uit 1964, een keukenbudget van € 7.500 en een Bram die als kind elke zaterdag bij zijn vader in de werkplaats stond.
Waarom we voor de goedkoopste kozen
Om te beginnen het geld. € 6.100 paste ruim binnen de € 7.500 die we in november voor de keuken hadden gereserveerd, en in een huis van zestig jaar oud komt er altijd iets onverwachts bij. Dan de levertijd: beide keukenzaken zaten op tien tot twaalf weken, de bouwmarkt op twee. Wij wilden voor de zomer gewoon weer kunnen koken.
En Bram. Hij heeft de pvc-vloer gelegd en de vlizotrap ingebouwd, en Jesse heeft beloofd een paar doordeweekse dagen vrij te nemen. "Kasten zijn kasten," zei Bram, toen ik voor de derde keer over die laden begon. "Het gaat erom hoe je ze ophangt."
Sinds maandag 23 maart is de keuken leeg. De kasten staan in platte dozen in de hal en het werkblad staat rechtop tegen de trap. In de huis-sheet staat de keuken op € 6.100, en ik heb er alvast een regel "onvoorzien keuken" onder gezet. Die is nog leeg. Ik ben benieuwd hoe lang dat zo blijft.
